2月2日，我市青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式在市邮政公司举行，对青年志愿者们进行基本业务培训，详细讲解春运的基本情况、服务常识、车站制度、注意事项等，并根据工作需要进行了小组分配。随后，青年志愿者们分赴火车站、汽车站开展志愿服务。

购票咨询、车次询问、行李搬运、安全检查、秩序维护，处处可见志愿者温暖的身影。同时，针对春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，志愿者们还提供热水、重点帮扶、应急救援等服务，并向来往旅客发放春运安全告知书以及防盗防抢等相关安全宣传单，用实际行动展现青年志愿者风采，温暖旅客回家路，得到了过往旅客交口称赞。

据了解，为确保春运志愿服务有序开展，团市委召开工作动员会，对“暖冬行动”的服务时间、服务内容、服务岗位等进行了明确，同时发动社会公益组织和团员志愿者，分时间、分批次、分小组，扎实推进服务春运“暖冬行动”，为春运顺利进行贡献青春力量。